Políticas de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Vivenza respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante a navegação e utilização de nosso site.

Ao acessar nossa loja e realizar compras, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

DADOS COLETADOS

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo;

  • CPF, quando necessário;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • E-mail;

  • Número de telefone;

  • Informações de pagamento processadas por intermediadores autorizados;

  • Dados de navegação, endereço IP, dispositivo utilizado e cookies.

FINALIDADE DA COLETA

Os dados são utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos;

  • Realizar entregas;

  • Fornecer suporte ao cliente;

  • Enviar atualizações sobre pedidos;

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados dos usuários contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição indevida.

As informações de pagamento são processadas por plataformas especializadas e seguras, não sendo armazenadas integralmente em nossos servidores.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos;

  • Transporte e entrega dos pedidos;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Prevenção a fraudes.

A Vivenza não vende nem comercializa informações pessoais de seus clientes.

COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho do site e personalizar conteúdos e ofertas.

O usuário poderá desativar os cookies diretamente em seu navegador, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.

DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;

  • Exclusão de dados quando aplicável;

  • Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais de atendimento.

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para adequação legal ou operacional.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

CONTATO

Vivenza

E-mail: vivenzaloja20@gmail.com

WhatsApp: (65) 99670-2139

Endereço: Rua Elídio Fortunato Fernandes, 5624 - Parque Júlio Nóbrega, Bauru/SP - CEP 17031-461

CNPJ: 47.757.199/0001-60

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h (exceto feriados).